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10月26日,市场监管总局公布《2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例(第三批)——医美领域不正当竞争篇》,曝光了10件医美市场虚假宣传、仿冒混淆等不正当竞争案件,医美App新氧也在此次曝光案例中被点名。
新氧APP为了编造用户评价给当事人新氧账号获取好评,提升人气,新氧员工并未实际接受相关项目服务,系以虚构交易、编造用户评价的方式进行虚假宣传。
从公开查询到的信息显示:“上海美希卓馨医疗美容门诊部有限公司编造用户评价虚假宣传案”:当事人作为平台内经营者入驻北京新氧科技有限公司运营的“新氧 App”平台,2021年1月9日新氧账号“氧气 bqwbqo”在当事人新氧账号“上海美希卓馨医疗美容”下发布有日记评价内容,而账号“氧气 bqwbqo”的实际用户为当事人公司员工。
据悉,与新氧一同被曝光的企业,还涉及其他违规行为,包括但不限于涉及虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉,虚假宣传医美产品功效、服务疗效,通过“刷单炒信”、直播等方式虚假宣传等多种行为类型。
根据最新消息,这种行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款25万元。
当然,这不是新氧第一次被点名。不久前,新氧平台还因肖像权纠纷陷"明星群体起诉"风波,其中包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等娱乐圈明星。
此外,新氧还被曝光过其他违规行为,比如,2019年7月,新氧APP即被曝出平台商家涉售违禁药,团队代写虚假“变美日记”等内容。据媒体报道,新氧APP平台上入驻的部分医美机构,存在销售违禁的肉毒素等药品行为,其中,北京凯润婷医疗美容医院(下称“北京凯润婷”)涉嫌私下出售国内违禁药品人胎素。另外,客户的“美丽日记”、评价也存在造假刷评现象,有商家对假“美丽日记”明码标价2000元一套,手术前后对比图数百元一套,并形成一条龙服务的网络黑产。
对于违规行为,新氧也一直在积极整改。比如,2019年造假行为曝光后,新氧曾对外表示,已将涉事的北京凯润婷下架,相关虚假代写内容已被封禁,并配合监管部门对相关问题进行处理。
对于医美行业的乱象,市场监管总局指出,利益的驱动下,一些医美机构在消费者中制造“容貌焦虑”“身材焦虑”情绪,虚假宣传、过度宣传等问题凸显。有的机构虚构诊疗前后对比图,有的一味鼓吹产品或服务疗效,通过使用虚假案例、虚构疗效等方式,对医美效果进行夸大、虚假宣传,对风险、后遗症避而不谈。
市场监管总局强调,规范医美市场营销宣传,不仅要清除虚假、夸大宣传等弊病,也要整治通过“软文”“种草笔记”等形式进行植入推广、虚假营销等变相误导公众。
对于违规行为,相关机构一直在不遗余力的打击。2021年1—9月份,全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件5397件,其中,涉及医美领域虚假宣传案件71件,罚没金额355万元。
类似的行为,并非新氧个案。2020年6月,浙江省台州市市场监管部门执法人员现场检查中发现,浙江省台州艺星医疗美容医院有限公司发布在新氧医美平台上的“氧气zuzmc的美丽日记3.11假体隆胸”“爱末回生的美丽日记 6.15 鼻部多项”医美案例为艺星集团内其他医院案例,并非该公司医院真实案例,但该公司在案例下标示“医院:艺星整形美容医院(台州旗舰店)”。
同时,该公司在网站上使用病人形象作宣传,展示手术过程以及手术后效果照片,使用虚假案例对自身进行商业宣传,容易对消费者造成误导。
“因此,规范医美市场营销宣传,不仅要清除虚假、夸大宣传等弊病,也要整治通过‘软文’‘种草笔记’等形式进行植入推广、虚假营销等变相误导公众。”市场监管总局有关负责人说。
钱柜台北林森店2020年大火造成6死、多人轻重伤惨剧,钱柜董事长练台生被检方依涉过失致死等罪起诉,并限制离开台湾至今。但近日练台生以要赴美参加小孩的大学毕业典礼为由,声请暂时解除限制,而台湾主管机构审酌他已支付近1亿台币与多数被害人和解,且历次开庭都准时报到,裁定他交付500万台币保证金, 即可在5月18至30日暂时解除限制离开台湾。
练台生主张,他已遭限制离开台湾近3年时间,但小孩目前在美国就学,将于今年5月26日举行毕业典礼,希望可以和家人一同前往参与,且过去多次开庭他都准时到庭,因此声请暂时解除各种对其的人身限制。
而主管单位审酌练台生提出小孩在杜克大学的学生证、该校电子邮件、毕典时间及相关网上资料,以及相关文件证明书,认定练台生的小孩确实即将毕业,审酌练台生已支付近1亿台币与多数被害人达成和解,侦审时也都能到庭应讯,且儿女毕业典礼对父母具有特别意义,若无法参加,实属憾事。
F官认为,练台生现为钱柜股份有限公司董事长、迪广公司代表人,具有相当资力,先前已曾提出100万台币保证金,这次金额不宜过低,裁定练台生支付500万台币保证金,5月18至5月30日可以暂时解除限制。
台北林森钱柜大火,练台生被受害者家属痛批没诚意钱柜KTV林森店2020年4月26日发生火警,造成6死、67伤,检方查出,钱柜林森店因施工,陆续关闭各施工楼层的洒水系统闸阀,且逐一拆除洒水支管等,酿成此桩悲剧,依违反《职业安全法》、过失致死等罪起诉迪广公司及练台生等7人。后来该钱柜KTV通过相关单位检查并符合规定,并已于2022年12月复业。
2020年4月26日,上午9时7分,装设电梯工程的工头王圣杰,进入5楼西北角供储藏室用的包厢内,将激光测距仪电池插上插座充电。10时52分,储藏室发出火光。10时53分,储藏室门口冒烟。10时57分,北市消防局接警,称中山区林森北路一栋9层楼建物发生火灾。随即调派水箱消防车42辆、云梯消防车4辆、特种救援车10辆和救护车23辆,并出动199名消防队队员到场救援。上午11时30分,消防队员扑灭火势,经清查现场过火面积约165平方米。据现场生还民众表示,当时工作人员根本没有紧急反应,消防设备(警报器、自动洒水系统等)亦没有正常运作,直到其他包厢的客人告知才获悉已经起火。
而根据媒体事后统计:该次火灾共有54人受伤,其中5人死亡、7人意识不清,其余大多数伤者为浓烟呛伤;共疏散200人,救出156人;4月30日,另一名伤者经送至台大医学院附设医院,以叶克膜抢救5天后仍没有效果,家属于中午替其拔去呼吸管,并于下午1时31分宣告死亡,成为此次火灾中的第六位遇难者。
台北林森钱柜大火事件受害者家属当时表示,在事发后仍完全不知要联络钱柜哪个窗口,感觉很糟、诚意不足,并要求钱柜最高负责人练台生要出面道歉。他们认为练台生身为这么大企业的负责人,要勇敢站出来向社会及受害家属道歉,很多家属都认为北市府应协助向钱柜提告。 另北市消防局每年在做什么稽查,都有责任。
但是事发至今,钱柜公司只派出公司董事代表经营高层鞠躬道歉,而幕后的大老板,钱柜公司董事长练台生并未出面,仅由他人转达董事长心情深感伤痛,对伤亡者家属表达最深最高歉意。而练台生事发后曾和四名钱柜主管由礼仪公司人员陪同前往受害者“林子晨”灵堂上香,练台生与家属交流约半小时后附上百万台币支票。林的家属受访表示,事前并不知道练台生会到灵堂致意,对练台生当日的态度颇不以为然,亦强调重点不在钱,而是没有道歉的意思。
钱柜大火不敢骂自家老板? 张雅琴新闻开讲只字不提练台生 网友狂问「3个字」钱柜KTV发生火警后,钱柜的关系企业年代电视以及壹电视在事发后一度被质疑对于本案报导不够详尽。由于老板就是年代电视老板练台生,网友特别关注年代新闻资深主播,一向自诩为业界良心的张雅琴会如何评论这起火警,张雅琴在新闻一开播后就马上表示,「很多人都在cue我,说我没有说话? 抱歉我周六日没有班耶,我其实也很关心这件事“。 张雅琴很懂得网友想要的是什么,她接着表示,大家都对她说,我的老板也是钱柜老板,会不敢讲吗? 还有人说雅琴一定不敢讲,不过她反驳「我有新闻就报」。
节目一开播时,网友们在论坛上开板讨论,并盯着雅琴姐开讲ING,张雅琴表示,好不容易零感染,大家去KTV唱歌小确幸。 她接着拿出一张纸板,上面说也是写零感染。 接着张雅琴表示要来探讨「储藏室为何起火? 谁把消防设备关掉的“? 由于钱柜KTV林森店大火酿5死惨剧,被查出违规施工、关闭内部消防警报系统等重大管理疏失,另外检警初步调查,发现王姓工头进入5楼储藏室充电,怀疑与起火原因有关。
很多人看了张雅琴开讲,不断敲碗吐槽「字版继续检讨工人」、「张雅琴KTV跟工人都有检讨喔」、「三个字一个人名发薪水的人目前都没提过XD」、「不能说的秘密(X)不能说的名字(O)」、「敢提到那3个字? 我就补推」、「到底要讲感染还是讲火灾?」 、「战力这样算高?」 、骂老板再说嘴唄。
网友认为张雅琴「只有纯描述现场,不敢提老板练台生3个字」,认为张雅琴如果够客观就应该检讨老板,可惜没有。 不过也有网友认为,身为媒体人这样讲本来就应该的。
对此,岛内主管机构回应认为“4月26日当天仍有钱柜新闻,对两家新闻台编辑自主尊重,也尊重它们的报导”。名嘴朱学恒则表示“我真希望真实世界也是这样,我真希望5死8重伤54送医也不存在,他们都还快快乐乐地在唱歌。” 另有名嘴也质疑“壹电视及年代新闻台,有没有公平合理报导林森北钱柜大火”随后追问“钱柜老板是媒体大亨,消防检查是怎么做的?”
意外获得年代集团经营权,练台生让年代电视由蓝转绿练台生(1950年8月10日—),是台湾岛内知名的企业家和媒体大亨,年代集团董事长、钱柜KTV董事长、台湾土地开发公司副董事长。拥有花莲县洄澜有线电视、台东县东台有线电视、花莲县东亚有线电视许多媒体事业。
练台生出生于花莲县的外省家庭。曾在台湾花莲、台东一带,担任有线电视业务,负责线路管理。曾帮助年代集团创办人邱复生代贩售录像带版权。港剧《楚留香》系列是由他负责,后来他在花莲创办洄澜有线电视公司。1990年代台湾有线系统业者大战时,支持王令麟的东森媒体集团,协助东森媒体集团击败和信集团而一战成名。
2005年,因年代集团遭财务长盗用公款,邱复生将其拥有的年代集团股权49%出售给练台生。邱复生持股只剩18.9%,练台生成为年代集团董事长。2008年8月19日,钱柜董事会改选,练台生结合好乐迪董事长颜琼章与财讯投资董事孙文雄,取得钱柜董事长一职。2011年6月28日,台开董事会改选,练台生的年代集团取得三席董事,练台生成为台开副董事长,董事长仍为邱复生。
而在邱复生时代,年代电视普遍被认为偏向蓝营,对中国大陆的报道也相对客观和友善,也和中国大陆的媒体开展了广泛的交流和合作,而那个时候年代新闻的头牌主播是侯佩岑。但是由于电视台内部发生意外状况,邱复生不得已将年代电视转让给练台生。自此之后,年代电视在练台生掌舵后慢慢偏向绿营,对中国大陆观点也日趋偏颇,成为岛内抹黑大陆的大本营,台内多个Z论节目天天对大陆大肆攻击和抹黑,成为台湾乱源之一。
吃下壹电视后练台生拥19频道,学者忧成媒体怪兽2013年4月16日,年代电视董事长练台生和另外一个绿营媒体三立电视董事长林崑海与合作,砸下共14亿元新台币收购壹电视业务及股东贷款,双方在壹电视经营策略上也深入合作。练台生买下壹电视后,加上原本的年代等自有频道和代为经营频道,以及有线电视系统台,总计达19个频道。 当时就有岛内学者担忧,该集团光是新闻台就有5家,加上原有频道和有线电视系统,恐造成垂直垄断,成为媒体怪兽。
身价百亿的练台生,除了本身拥有年代新闻、MUCH TV、年代东风、JET综合台频道,以及花东3家有线电视系统东台、洄澜与东亚外,还代为经营三立3频道、非凡2频道、高点2频道、国兴、NHK、民视新闻台、Discovery旅游生活台、迪士尼、好莱坞电影台。
除此之外,练台生还从事卫星转频器出租业务,也帮桃竹苗地区和台中的台湾宽带有线系统采购频道与洽商节目上架服务,并身兼钱柜KTV董事长。 练更跨足土地开发,担任台开公司的副董事长,和老东家邱复生继续合作。
对于已经拥有18个自有和代为经营频道的练台生,确定再买下壹电视后,台大新闻研究所教授林丽云透过媒体表示,忧心年代集团未来可能成为控制系统和频道的媒体怪兽,影响言论自由,建议岛内主管机构应防止垄断,不能让此案轻易通过。
对此,台相关部门表示,该案和当时闹得沸沸扬扬的旺中案不同,练台生拥有的有线系统比例较低,不足以构成垄断。让许多人不得不怀疑此双标操作是否是练台生为绿营图利和保驾护航有关。
而从2020年开始,练台生旗下的年代电视与壹电视更是毫不掩饰,正式跟三立、东森全面结盟,共同经营事业。因此,壹电视、年代、东森、三立有线电视新闻区块的49、50、51、54频道合作也日趋紧密,由于东森在变更老板之后也越来越绿,此操作也被岛内民众戏称为'绿媒大联盟",而随后中天电视的关闭彻底造成岛内蓝绿媒体比例失调。
绿营民代批屏东县长是练台生小弟,爆料练台生强取马场不成报复他人绿营前民代梁牧养经营的悠客马场争议,遭屏东县府多次开罚,梁牧养为此于2020年槓上同阵营的时任屏东县长潘孟安,梁男在网上爆料潘男是富商练台生的「小弟」,还指他爱喝酒、接受财团供养。
梁牧养发文指称「潘孟安是练台生的小弟」、「图利练台生」、「为了替练台生服务,他不惜动用县府各局处」、「潘孟安背后有一个练台生」。
梁牧养坚称潘孟安与练台生关系匪浅,而练台生强取他经营的悠客马场不成后,改由潘孟安配合练台生财团,指派屏东县府人员稽查马场开罚,因此他以发行《火大爆报》、开记者会、派宣传车、成立个人社交媒体、视频直播等方式,发布与公共政策有关的事实,且都经过查证无误,属于合理评论。
但是潘孟安认为名誉受损,怒告求偿并要求道歉,最后经审理,判梁牧养须赔偿潘男180万台币,且潘男可在3大报头版刊登判决主文,费用由梁男负担。