中国天翼积分兑换商城 天翼积分兑换

来源：湖北经视

看到手机积分立马清零，

大家是不是想着赶紧去兑换？

但看了这位王女士的遭遇，

大家就要多留留心了。

消费者收到手机积分清零提醒

误以为运营商推送短信

2022年9月，消费者王女士收到一条积分换购信息，余额变动：尊敬的8578机主，您有12860分于9月16日全部过期！尽快点击短信上的链接换购商品，谨防过期。

消费者王女士说：“手机弹出个信息，让我点进去查询我的积分是多少，可以用积分在网页上买东西，我一看以为是我的手机积分快要过期了。”

王女士说，自己手机尾号就是8578，给自己发短信的号码是以106开头的，而中国电信营业厅APP发送短信的号码也是106开头，她觉得这就是中国电信发送的短信。

王女士点击链接后发现，里面有很多商品可以用积分兑换，而页面显示，十几个小时后，她的积分将被清零，这让王女士非常紧张，生怕错失良机。

消费者王女士说：“我挑中了两样东西，就花800多元买了。”

王女士用1080积分加770元钱，购买了五粮液五福临门整箱，三天以后，王女士收到货，她女儿在某电商平台查询发现，不需要任何积分，同款五粮液只卖599元钱。也就是说，同样的商品，这家网站的售价要贵近两百元，而且这货还不好退。

消费者 王女士说：“这个网页上的商品不仅比其他地方贵，买了还不能退货，我就说他是诈骗，然后就报警了，警察也出动了，提醒我以后要注意。”

记者对该网站销售的部分品牌商品进行了比价，发现王女士反映的该网站商品售价偏高的问题的确存在。一款CK女包，该网站售价是398元，某常用购物网站仅为181元。

还有一款无印良品大豆被，该网站售价是148元，某常用购物网站仅为73元。通过查询同一商品在多个平台的销售价格，记者发现该网站出售的品牌商品价格，比一些常用的网购平台都偏高30%到50%。

积分兑换的商品价格高于其他平台

消费者要求退货无果

王女士反映的不能退货情况是否存在呢？

记者花69元在该网站购买了一款在其他购物网站，售价仅为36元的硅胶洗脸仪，随后，记者与客服联系要求退货，客服回复：我们销售的商品100%都是正品，价格低是因为分能抵现，再者我们和厂家联合活动，所有的商品都是厂家直发，没有中间商赚差价。

多名消费者表示有过相同遭遇

某购物投诉平台该类型投诉高达221条

多次要求退货均无果，随后，记者走访了30多位市民，他们都表示接到过类似的积分兑换短信，记者发现他们收到的短信，尽管发送“过期提醒”的号码不同、链接跳转的购物平台不同、网站推销的产品不同，但购物后的遭遇都与王女士类似。

一位消费者向记者展示了自己收到的一条积分兑换短信：“短信内容一般都说积分快到期了，需要去兑换。我觉得有一定的欺骗性，因为这种带有‘尾号机主’的短信通知方式，会让你以为是移动或者联通发过来的。”

另一位消费者说：“屏蔽不了这种短信的话，最终还是会有人上当受骗。如果我不断地收到这类短信，我就会想这是不是真的，我的积分要到期了，我点进去看一下。”

记者发现，多位市民提供了他们收到的积分清零网站，只要达到半年以上，已经都打不开了。

一位消费者表示：“擦亮自己的眼睛，拒绝这些诈骗短信的欺骗，不要相信一些小便宜。”

记者登录黑猫投诉进行查询发现，仿冒运营商客服给用户发送积分到期的投诉高达221条。多人反映在用积分换购商品后，发现自己陷入了骗局。

三大运营商客服均表示

相关短信、“积分商城”与他们无关

记者就此咨询了中国移动、中国联通、中国电信3家运营商的客服，他们均表示，相关短信、“积分商城”与他们无关。

中国移动客服工作人员表示：“10086或10085这两个号码，是我们官方的号码，如果不是这两个号码，那可能就不是我们这边的。”

中国联通客服工作人员说：“我们手机上的消费积分，可以在中国联通APP官网上，进入积分商城查询。”

湖北电信客户服务中心客户代表赵君说：“积分清零短信一般都很有隐蔽性，这些仿冒的积分清零短信都是手机尾号四位数，再加剩余积分信息，很多消费者误以为是我们电信的短信，从而上当。首先这不是我们的电信积分，短信网关也不是我们电信的官方短信网关，积分也不是电信积分值，兑换渠道更不是电信的官方兑换渠道。”

上海邦信阳中建中汇（武汉）律师事务所律师罗胜说：“实际上，它并不是用自己的积分，它最终是用超出商品的价格来购买，明显是一个虚假的宣传，或者是利用大家对积分的认知，来对消费者进行诈骗。”

来源：湖北经视315节目组

IT时报记者 吴雨欣

积分是比较常见的回馈消费者的方式，不仅信用卡消费有积分，通信消费也有积分，有了这些积分，用户可以根据实际需要把积分兑换成各种各样的商品。现在距离年底还有一个多月的时间，一些积分届时将会清零，如何让积分发挥更大的价值，天翼积分商城有新招——积分兑换商品的同时，还能为扶贫做一份贡献。

除了天翼积分商城，翼支付也上线了用于精准扶贫的商品，翼支付二星、三星绑卡用户在翼支付精准扶贫板块消费，即可享受满50元立减20元的优惠。

天翼积分 最有“爱”的积分君

不少人想献爱心，却苦于不知道去哪里做？怎么做？捐点什么？如今，公益越来越平民化，有时候动动手指即可为贫困事业出一份力。最近，天翼积分商城上线了扶贫专区，用户只需用手机登录天翼积分平台，点击扶贫专区兑换对应特产，就能用积分献出爱心。

积分献爱心的方式有两种:在微信端，用户可关注“天翼积分”微信公众号，点击“兑”、“积分扶贫”，即可进入活动；在中国电信“欢go”客户端，用户可以直接在App首页点击“积分兑换”。现在，只要通过天翼商城扶贫专区，就能让你不花一毛钱，为偏远地区的人们带来更好的生活，让花的每一个积分更有意义。

打开积分扶贫页面，广西田林的天然蜂蜜、新疆疏附的优质干果、江西会昌的手撕豆腐干等数十款特色产品让人眼花缭乱，这些产品均通过了国家食品安全检验，每一款都是农民的心血结晶，吃得出原汁原味。页面特地区分了扶贫之星产品、地方特产和天然农品。比如，兑换拉萨净土青稞牦牛酥，可为西部深度贫困地区献爱心，兑换石墨杂粮面则是向山西定襄献爱心。除了糕点米面，用户还可用积分兑换湖北房县的新茶和黄酒。

不只如此，天翼积分商城对于献爱心的用户还返红包，订单金额满3000至4999积分，返2000积分红包；订单金额满5000至8999积分，返4000积分红包；订单金额满9000积分及以上，返5000积分红包。这次返还积分的红包，不限次数，多买多送，红包3天内到账，而活动期间领取的定向红包仅限参与活动的积分扶贫商品使用，不能兑换现金。

需要注意的是，以上活动的截止日期到2018年12月12日。另外，本次活动仅限部分区域电信用户参与，不支持的区域有新疆、西藏、甘肃、海南。如果在活动期间，存在销户或欠费停机等情况，会影响到用户参与活动的权限。

翼支付 让香菇不再“蓝瘦”

除了积分兑换，用户还可以通过翼支付购买商品献出爱心。

即日起至2018年12月31日，翼支付二星、三星用户打开翼支付App，点击“购物”，进入“精准扶贫”，即可看到来自四川木里县、广西田林县、西藏边坝县、青海久治县等贫困县的商品，以供用户挑选。这是中国电信通过翼支付App接入的精准扶贫专馆，既将农民与消费者间的距离拉近一步，也把精准扶贫目标的实现向前推了一步。

精准扶贫专馆依托的是天虎云商，线上线下两手抓，利用中国电信的运营商资源优势以及益农信息社在农村的触点作用，探索出了一条具有信息化特色的“乡村振兴、电商扶贫”的路。对于电商扶贫来讲，优质的用户和流量是实现农产品价值转化的关键。以凉山州木里藏族自治县的“木里羊肚菌”为例，在海拔高、无污染的条件下生长出的羊肚菌品质优良，却碍于地处偏远、运输不便，导致知名度不够、销量不佳，可谓“酒香也怕巷子深”，而翼支付拥有超过5亿注册用户，月活用户超过4000万，将精准扶贫专馆接入翼支付App，有效地解决这个痛点问题。

木里羊肚菌只是一个缩影，大凉山牦牛肉、疏附枣夹核桃、帽壳村土鸡蛋、剑门关土鸡……相较于天翼积分商城兑换的产品，翼支付上的产品更多，并且将产品根据地域进行分类，对产品对应的贫困县情况进行了详细的介绍。比如，点击青海久治县，可以看到该县的脱贫情况和产品的推荐函，推荐方久治县农牧林业科技局对供货商销售的产品质量进行监督，并保证其产品来源由当地贫困村提供。

翼支付上的优惠活动简单明了，购买商品满50元即立减20元，限前10万名用户可享。需要注意的是，此活动不可与其他翼支付优惠活动叠加，若同时存在多个活动，默认参与优惠金额最大的活动。另外，活动暂不支持170/171/149等虚拟号段及非标物联网卡注册的翼支付账户参与。

Tips

如何查询电信积分“明细”？

自己到底有多少电信积分？有多少积分即将到期？有的用户其实并不清楚。其实，现在有多种方式能方便查询。

“中国电信上海网厅”微信号 点击公众号菜单栏目“我的服务”——“积分活动”，将会看到账户当前的积分情况，包括“可用积分”“红包积分”“即将到期”。可用积分和即将到期的积分大家都知道，那么红包积分是啥呢？其实，这是为用户参与电信活动而被赠送的积分数量。

“欢go”App 进入App首页后，用户就可看到当前积分，点击进入后，会显示更详细的积分情况，比如年底到期积分、积分抵用券等。更方便的是，点击页面下方的“积分兑换”按钮，就可以选择相应的商品或服务进行兑换。